佛山新聞網(wǎng)訊 佛山市新聞傳媒中心記者孫靜茹報(bào)道：聚焦解決民生熱點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，辦好群眾“關(guān)鍵小事”2024年度滿意案例近日出爐，43個(gè)案例成功入選，包括市直單位9個(gè)，禪城區(qū)、南海區(qū)、順德區(qū)各8個(gè)，高明區(qū)、三水區(qū)各5個(gè)。

　　自10月份啟動(dòng)“辦好群眾‘關(guān)鍵小事’2024年度滿意案例”推薦活動(dòng)以來(lái)，佛山市行政服務(wù)中心共收到159個(gè)單位推薦的308個(gè)案例，創(chuàng)歷年新高。市行政服務(wù)中心于近日舉行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)，邀請(qǐng)市政府督查室、市人大代表、專家學(xué)者、媒體代表等組成評(píng)審專家組，采用綜合評(píng)分法對(duì)案例進(jìn)行評(píng)審，43個(gè)案例在308個(gè)候選案例中脫穎而出。

　　入選案例重點(diǎn)面向基層和工作一線，五區(qū)部門、鎮(zhèn)街入選數(shù)量約占79%，涉及財(cái)政、人社、醫(yī)保、政務(wù)服務(wù)、公積金、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、稅務(wù)、水電氣等各個(gè)領(lǐng)域。其中，9個(gè)助企服務(wù)案例入選，充分展現(xiàn)了部門惠企助企的亮點(diǎn)做法和成效。如市財(cái)政局推出融資擔(dān)保基金，累計(jì)惠及超5.4萬(wàn)家中小微企業(yè)；市自然資源局加快規(guī)劃審批，助力企業(yè)項(xiàng)目落地。

　　大部分入選案例惠及民生，且社會(huì)覆蓋面大。如市醫(yī)療保障局推進(jìn)輔助生殖政策落地，市婦幼保健院全面優(yōu)化就診流程，禪城區(qū)教育局為68所公辦學(xué)校課室安裝空調(diào)。部分案例從根源上切實(shí)化解了群訴難題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。如禪城區(qū)張槎街道成立臨時(shí)市集根治江灣立交橋底亂象；南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)、順德區(qū)龍江鎮(zhèn)分別為百名工人追回工資140多萬(wàn)元和360多萬(wàn)元，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層。

　　還有部分案例積極將民之所盼變成治之所為，著力提升城市治理效能。如高明區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局采納市民意見(jiàn)修建“口袋公園”，助力“百千萬(wàn)工程”建設(shè)；三水區(qū)樂(lè)平鎮(zhèn)幫助企業(yè)建立長(zhǎng)效勞資糾紛處理機(jī)制，助推企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

　　市行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)將聯(lián)合佛山市新聞傳媒中心，持續(xù)優(yōu)化佛山^+客戶端“市長(zhǎng)直通車”宣傳專欄內(nèi)容，集中開(kāi)展“辦好群眾‘關(guān)鍵小事’2024年度滿意案例”宣傳展播，充分發(fā)揮優(yōu)秀案例的引領(lǐng)示范作用，全面提升熱線工單辦理質(zhì)效和市民滿意率，提高社會(huì)治理水平和能力，更好地服務(wù)廣大企業(yè)和市民群眾。

(編輯：黃賽)