近日，佛山上線“智慧政務(wù)地圖”。該地圖將為市民解決辦理地點查找難、出行規(guī)劃不精準、辦事指引不全面等問題，打造更親近、更便捷、更好用的掌上辦事綜合門戶，讓智慧政務(wù)服務(wù)觸“屏”可及。

政務(wù)服務(wù)，一頭系著政府，一頭系著民生，優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)，是老百姓高質(zhì)量生活的體現(xiàn)。佛山上線的“智慧政務(wù)地圖”，運用了先進的資源技術(shù)，精準對接市民的辦事需求，構(gòu)建起高效的辦事平臺，讓政務(wù)服務(wù)辦得更舒心，先進的科學(xué)技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)，體現(xiàn)了佛山市政府的積極作為。

資源共享無縫鏈接，滿足需求有高效。用戶定位、服務(wù)網(wǎng)點、服務(wù)事項是一個系列工程，涉及方方面面，誰辦事、到哪里去辦、要辦理什么事，打開“智慧政務(wù)地圖”，就可以一覽無余。這樣的辦事更像是一次旅行，按圖索驥就能感受到美妙的風(fēng)景，惠民感油然而生。

查辦結(jié)合方便規(guī)劃，去辦就能辦好事。與普通的地圖不同的是，佛山上線“智慧政務(wù)地圖”不僅僅是服務(wù)工作的指南，更是能夠解決實際生活中諸多的問題。在眾多的服務(wù)網(wǎng)點中，精準定位各級政務(wù)服務(wù)場所和自助服務(wù)終端的服務(wù)，篩選出哪一個最方便，讓選擇不是一件難事；更為貼心的是，各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)辦理還能充分考慮出行高峰期的問題，方便市民的規(guī)劃出行；而預(yù)約功能更是保障了政務(wù)服務(wù)有序高效運行，市民要辦理的事情，還沒辦理之前就能擁有相應(yīng)的辦理效果，“心想事成”成為市民最為直接的辦事體驗。

辦事信息詳細具體，服務(wù)市民更高效。辦理什么樣的事情，需要準備什么樣的材料，辦理的程序是什么，對于辦事者而言，這些內(nèi)容非常重要，在“智慧政務(wù)地圖”均能找到清晰的答案。材料不全或流程不明導(dǎo)致多次跑腿，這是政務(wù)服務(wù)的痛點和難點，提供檢索，精準對接服務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)服務(wù)人與辦事人之間的精準對接，讓事情在高效銜接中達成，這樣的政務(wù)服務(wù)為民所需，更是為民辦實事的體現(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)優(yōu)化無止境，政務(wù)服務(wù)永遠在路上。佛山“智慧政務(wù)地圖”的智能多選、智能推薦、智能導(dǎo)辦的特色功能，進一步提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效能，這樣的一款為市民量身打造的精準服務(wù)程序，讓老百姓更好的日子觸手可及。新時代下，嘗試接入DeepSeek，讓“智慧政務(wù)地圖”活起來，這樣的政務(wù)服務(wù)值得期待。

文/周芳元

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(編輯：歐肖鈺)